Mokėjimo kortelės

* Klientai operacijų limitus gali keisti interneto banke, mobiliojoje programėlėje arba pateikti prašymą artimiausiame AB Šiaulių banko klientų aptarnavimo skyriuje ar paskambinus telefonu.

** Taikomas vienas bendras grynųjų pinigų įnešimo limitas visoms turimoms kliento mokėjimo kortelėms. Bankui sutikus gali būti nustatomas didesnis nei standartinis grynųjų pinigų įnešimo sumos limitas.

Jeigu pageidaujate didesnio grynųjų pinigų įnešimo sumos limito, prašome kreiptis į bet kurį Šiaulių banko klientų aptarnavimo skyrių, kuriame turėsite užpildyti Prašymą dėl grynųjų pinigų įnešimo sumos limito pakeitimo. Prašymą taip pat galite pateikti interneto banke, užpildydami laisvos formos prašymą.

Taip pat informuojame, kad sprendimą dėl pageidaujamo grynųjų pinigų įnešimo sumos limito pakeitimo priimsime per 10 darbo dienų. Prieš priimdami sprendimą galime paprašyti pateikti papildomą informaciją arba dokumentus, taip pat galime atsisakyti tenkinti Jūsų prašymą. Taip pat informuojame, kad Šiaulių bankas, įgyvendindamas LR pinigų plovimo ir teroristų finansavimo įstatymo reikalavimus, turi teisę sumažinti pakeistą limitą arba apriboti grynųjų pinigų įnešimo operacijas, prieš tai informavęs Jus.

***Jei Jums reikalinga didesnė suma, operaciją kartokite, tačiau bendra atliktų operacijų suma negali viršyti mokėjimo kortelei nustatyto dienos limito.

Neteisėtų atsiskaitymų užsienyje prevencija

Ką daryti, jeigu praradote mokėjimo kortelę?

Praradus mokėjimo kortelę, užblokuoti ją galima:

• naudojantis interneto banku;
• skambinant visą parą tel. 1813 (skambinant iš užsienio +370 37 301 337) visą parą.

Kortelė užblokuojama nemokamai.

Kaip saugiai naudotis mokėjimo kortele?

Gavę naują mokėjimo kortelę, iš karto pasirašykite specialiai tam skirtoje vietoje.

• Saugokite savo mokėjimo kortelę taip, kaip ir bet kurį savo asmens dokumentą arba pinigus.
• Nerodykite ir nesakykite savo mokėjimo kortelės duomenų telefonu ar internetu asmenims, kurių patikimumu abejojate.
• Slaptažodžiuose, reikalinguose teikiant informaciją telefonu, naudokite kitiems asmenims nežinomas ir neįspėjamas kombinacijas.
• Įsitikinkite, kad po kiekvieno atsiskaitymo mokėjimo kortelė Jums buvo grąžinta.
• Reguliariai tikrinkite mokėjimo kortelės sąskaitos mėnesio ataskaitas.
• Pastebėję įtartinų operacijų, nedelsdami apie tai informuokite banką.
• Niekam nesakykite savo mokėjimo kortelės PIN kodo, neužrašykite PIN kodo ten, kur jį gali pamatyti kiti asmenys. Įsiminę PIN kodą, jo voką sunaikinkite.
• Prieš pasirašydami ant atsiskaitymo kvito arba rinkdami PIN kodą, patikrinkite atsiskaitymo sumą. 
• Jeigu mokėjimo kortelė dingo arba jeigu įtariate, kad kiti asmenys sužinojo PIN kodą ar pasisavino Jūsų kortelę, nedelsdami apie tai praneškite bankui ir užblokuokite mokėjimo kortelę.

Aktualios paslaugos:

• Saugus atsiskaitymas internetu - tai tarptautinė apsaugos priemonė Mastercard® SecureCode™, kuri padeda apsaugoti kortelę nuo neteisėto panaudojimo atsiskaitymams internetu. Paslaugą galima užsisakyti per interneto banką arba Šiaulių banko padalinyje;
• Saugumo programa - papildoma kortelės apsauga ir nuostolių atlyginimas, jei klientas prarastų mokėjimo kortelę ar kortelė iš jo būtų pavogta ir / ar neteisėtai panaudota. Saugumo programa galioja konkrečiai kortelei, kuriai saugumo programa buvo užsakyta.

Nuolatinio kredito limitas suteikiamas kortelės galiojimo laikotarpiui sutartyje numatytomis sąlygomis, panaudotą kredito limitą padengiant iki paskutinės kredito limito galiojimo dienos.

Beprocenčio kredito limitas suteikiamas kortelės galiojimo laikotarpiui sutartyje numatytomis sąlygomis. "Mastercard^® Gold" ir kortelių turėtojai nemokamai naudosis kredito limitu 45 kalendorines dienas nuo faktinės kredito panaudojimo dienos.

Norėdami gauti mokėjimo kortelę su kredito limitu, užpildykite Paraišką asmeninės kortelės kredito limitui gauti bet kuriame Šiaulių banko padalinyje arba per interneto banką.

Jei kortelė Jums buvo atsiųsta paštu, prieš ja naudojantis reikia atlikti du pagrindinius veiksmus – aktyvuoti gautą kortelę ir įsiminti PIN kodą:

1. Kortelę aktyvuoti reikia per tris mėnesius nuo užsakymo datos. Prisijunkite prie savo interneto banko, meniu „Sąskaitos ir kortelės“ pasirinkite „Kortelės“ ir tuomet spauskite „Aktyvuoti“. Būtent tuomet Jums parodysime PIN kodą.
2. PIN kodą parodysime Jums tik vieną kartą, todėl pasiruoškite jį įsiminti. Neįsiminus kodo, pakartotinai jo nebegalėsime parodyti ir teks iš naujo užsakyti kortelę.