Платёжные карты

* Клиенты могут изменить лимиты на операции в интернет-банке, в мобильном приложении, а также подав заявление в ближайшее отделение по обслуживанию клиентов Šiaulių bankas или позвонив по телефону.

** Для всех платежных карт клиента применяется единый лимит внесения наличных денег. С согласия банка может быть установлен лимит на внесение наличных денег, превышающий стандартный.

Если Вы хотите большего лимита на внесение наличных денег, обратитесь в любое отделение по обслуживанию клиентов Šiaulių bankas, где Вам необходимо будет заполнить Заявление об изменении лимита на внесение наличных денег. Такое заявление (в свободной форме) Вы также можете подать через интернет-банк.

Обратите внимание, что решение о запрошенном Вами изменении лимита на внесение наличных денег мы примем в течение 10 (десяти) рабочих дней. Перед принятием решения мы можем попросить Вас предоставить дополнительную информацию или документы, а также можем отклонить Ваш запрос. Также сообщаем, что Šiaulių bankas, выполняя требования Закона Литовской Республики о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма, имеет право уменьшить измененный лимит или ограничить операции по внесению наличных денег, предварительно уведомив Вас об этом.

***Если Вам нужна большая сумма, повторите операцию, но общая сумма операций не должна превышать суточный лимит, установленный для платежной карты.

Профилактические меры по борьбе с незаконными расчётами за границей

Что делать в случае утраты платёжной карты?

В случае утраты платёжной карты её можно заблокировать следующим образом:

• через Интернет-банк;
• круглосуточно по тел. 1813 (+370 37 301 337 – для звонков из-за границы).

Платёжная карта блокируется бесплатно.

Как безопасно пользоваться платёжной картой?

При получении новой платёжной карты сразу распишитесь в специально отведённом для этого месте.

• Берегите свою платёжную карту так же, как и любой другой свой личный документ или деньги.
• Не показывайте и не называйте данные своей платёжной карты по телефону или в Интернете лицам, которым Вы не доверяете.
• В нужных для предоставления информации по телефону паролях используйте неизвестные для других лиц непредсказуемые комбинации.
• Убедитесь в возврате Вам платёжной карты после произведения каждого платежа.
• Регулярно проверяйте месячные отчёты о балансе по счетам.
• В случае обнаружения подозрительных операций немедленно информируйте об этом банк.
• Никому не называйте ПИН-код своей платёжной карты, не записывайте ПИН-код там, где его могут увидеть другие лица. Запомните ПИН-код, а конверт с ним – уничтожьте.
• Перед подписанием платёжной квитанции или набором ПИН-кода проверяйте сумму платежа.
• В случае утраты платёжной карты или возникновения подозрений, что другие лица узнали ПИН-код или присвоили Вашу платёжную карту, немедленно информируйте об этом банк и заблокируйте платёжную карту.

Актуальные услуги:

• Безопасные электронные платежи - это международный защитный инструмент Mastercard® SecureCode™, который помогает защитить платёжную карту от незаконного использования для электронных платежей. Услугу можно заказать через Интернет-банк или в подразделении „Šiaulių bankas“;
• «Программа безопасности» - это дополнительная защита платёжной карты и возмещение убытков в случае утраты клиентом платёжной карты, её кражи или незаконного использования. «Программа безопасности» является действительной в отношении конкретной платёжной карты, для которой она заказана.

Постоянный кредитный лимит предоставляется на период действия платёжной карты на предусмотренных договором условиях с погашением использованного кредитного лимита до последнего дня действия кредитного лимита.

Беспроцентный кредитный лимит предоставляется на период действия платёжной карты на предусмотренных договором условиях. Держатели "Mastercard^® Gold" и платёжных карт бесплатно пользуются кредитным лимитом 45 календарных дней со дня фактического использования кредита.

Для получения платёжной карты с кредитным лимитом заполните Заявку на получение личной платёжной карты в любом подразделении „Šiaulių bankas“ или через Интернет-банк.

Если вы получили карту по почте, то для ее использования необходимо выполнить два основных действия: активировать полученную карту и запомнить свой PIN-код:

1. Активировать карту необходимо в течение трех месяцев с даты заказа. Войдите в свой интернет-банк, выберите пункт "Карты" в меню "Счета и карты" и нажмите кнопку "Активировать". В этот момент мы покажем вам ваш PIN-код.

2. Мы покажем вам PIN-код только один раз, поэтому будьте готовы запомнить его. Если вы его не запомните, мы не сможем показать его вам снова, и вам придется заказывать карту заново.