Saugumo rekomendacijos

Šiaulių banko internetinės bankininkystės (toliau – IB) saugumą užtikrina kelių lygių apsauga. Tačiau kiekvienas asmuo, sudarydamas IB paslaugų sutartį, turi ir pats laikytis saugumo priemonių – saugoti savo prisijungimo priemones, pasirūpinti, kad slaptų asmens identifikavimo duomenų nesužinotų kiti asmenys.

Saugokite savo IB  identifikavimo duomenis: Naudotojo vardą (ID), pirminį slaptažodį, prisijungimo slaptažodį, generatoriaus PIN kodą, mobiliojo parašo (Mobile-ID) sPIN1 / sPIN2 kodus, elektroninio parašo (e. parašo) PIN kodą, „Smart-ID“ PIN1 / PIN2 kodus, IB sutartį.

Savo prisijungimo slaptažodžio ir kitų slaptų identifikavimo duomenų neatskleiskite niekam. Šiaulių banko darbuotojai, teisėsaugos ir kitų valstybinių įstaigų pareigūnai tokios informacijos niekada jūsų neprašys, nei telefonu, nei el. paštu, nesiteiraus socialiniuose tinkluose ar kitais būdais. Būkite budrūs ir nepasiduokite pasitaikančiam sukčių psichologiniam spaudimui.

Jungdamiesi prie IB, atidžiai patikrinkite tinklalapį:

• svetainės adresas turi būti https://e.sb.lt/, o pasirinkus meniu punktą „Kitos paslaugos“ -> „Senoji interneto banko versija“ (būsite nukreipti į senąjį interneto banką) adresas pasikeis į https://online.sb.lt/, atkreipkite dėmesį į adreso pradžią – pradžios trumpinys turi būti „https“, o ne „http“;
• puslapio saugumo sertifikatas privalo būti galiojantis – naršyklės adreso eilutėje turi būti spynelės simbolis reiškiantis saugų ryšį (priklausomai nuo naršyklės simboliai gali skirtis). Jeigu šio užrašo nėra arba naršyklė perspėja apie negaliojantį saugumo sertifikatą, nesijunkite prie IB ir apie tai nedelsiant prašome pranešti Šiaulių bankui.

Kitos saugaus naudojimosi rekomendacijos:

• rekomenduojama nesaugoti IB prisijungimo duomenų naršyklės atmintyje;
• prisijungę prie IB, nesinaudokite naršyklės mygtukais „Back“ ir „Forward“. Jei norite grįžti į ankstesnį langą, naudokitės mygtukais, kaip „Uždaryti“ arba rinkitės reikiamus punktus iš meniu;
• baigę darbą IB, visada atsijunkite nuo sistemos spragtelėdami mygtuką „Atsijungti“ (dešiniame viršutiniame kampe) ir būtinai uždarykite naršyklę;
• pasinaudoję IB sistema interneto kavinėje, bibliotekoje ar kitose viešose vietose, išvalykite naršyklės laikinąją atmintį, kad neliktų išsaugoti jokie jūsų duomenys. Taip pat rekomenduotina pasikeisti prisijungimo slaptažodį.

Naudokitės kompiuteriais, kuriuose įdiegtos legalios, atnaujintos operacinės sistemos, pvz. Windows 10 ar kitų gamintojų palaikomos operacinės sistemos. Venkite neatnaujinamų ir gamintojų nepalaikomų operacinių sistemų, tokių kaip Windows 8, Windows 7, Windows XP.

Rekomenduojame naudoti tik naujas, gamintojų palaikomas naršyklių versijas: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari. Venkite nepalaikomų ir neatnaujinamų naršyklių, tokių kaip Microsoft Internet Explorer.

Nuolat atsinaujinkite antivirusinę sistemą, programas, šalinančias šnipinėjančias programėles (angl. „anti-spyware“) bei ugniasienes (angl. „firewall“). Pasirūpinkite, kad ir kitos naudojamos jūsų kompiuterio programos būtų atnaujintos. Ypač atkreipkite dėmesį į programas, kurias naudoja interneto naršyklės Adobe Flash, Adobe Reader, Java.

Nesilankykite nepažįstamuose tinklalapiuose — dažniausiai kenksmingos programėlės (šnipinėjančios, virusai ir pan.) platinamos el. paštu ir nesaugiuose tinklalapiuose, taip pat nepažįstamų žmonių žinutėse socialinių tinklų paskyrose.

Jūsų IB slaptažodį turi sudaryti skirtingi simboliai ir skaitmenys. Slaptažodyje nenaudokite lengvai atspėjamų duomenų, tokių kaip vardas, gimimo data, augintinio vardas ar pan. Pasidomėkite plačiau, kaip susikurti saugų slaptažodį – čia.

IB identifikavimo priemones saugokite pašaliniams asmenims neprieinamoje vietoje, nelaikykite jų visų kartu, nesinešiokite šių duomenų piniginėse. Savo prisijungimo bei identifikavimo duomenų niekam neatskleiskite ir neperduokite net pažįstamiems ar asmenims, prisistatantiems banko, valstybinių institucijų, teisėsaugos atstovais. Jeigu pageidaujate, kad jūsų sąskaitomis galėtų naudotis šeimos nariai, prašome kreiptis į Šiaulių banką - tokiems asmenims bus išduotos atskiros identifikavimo priemonės.

Atkreipiame dėmesį, kad Šiaulių bankas niekada nesiunčia elektroninių laiškų, prašydamas jūsų prisijungimo prie IB duomenų. Gavę įtartiną laišką, nespauskite jame esančių nuorodų, neatidarykite prisegtų priedų ir nedelsdami apie tokį laišką informuokite Šiaulių banką tel. 1813 (skambinant iš užsienio +370 37 301 337).

Daugiau informacijos apie tai, kaip apsaugoti savo kompiuterį, kaip išvengti situacijų, kuomet bandoma išvilioti informaciją, taip pat apie kitus nesąžiningų žmonių naudojamus sukčiavimo būdus ir kaip nuo jų apsisaugoti, galite rasti čia.