Финансовые показателя „Šiaulių bankas“ – результат успешного последовательного развития

2018-02-28
  • В прошлом году неаудитированная прибыль группы „Šiaulių bankas“ достигла 32,1 млн. евро
  • Доходы от типичной деятельности увеличились на 12 проц.
  • Активы группы превысили 2 млрд. евро
  • Торговля акциями достигла рекордного размера
  • Уровень обслуживания клиентов повысился до 98,1 проц.

«Результаты деятельности „Šiaulių bankas“ уже несколько лет подряд улучшаются. 2017 год не стал исключением, поскольку удалось сохранить стабильность роста доходов от типичной деятельности, увеличить кредитный и лизинговый портфель, привлечь дополнительные вклады. Результаты улучшились благодаря инвестициям в инновационные инструменты, оперативному реагированию на нужды клиентов и повышению качества услуг. Важно, что всё больше инвесторов обращает внимание на улучшающиеся результаты банка, а присвоенный нам инвестиционный рейтинг и его положительная перспектива являются не только признанием успешности наших многолетних усилий, но и очевидной выгодой для клиентов. Символично, что в этом году активы группы банка превысили 2 млрд. евро: на достижение суммы активов в размере 1 млрд. евро банку потребовалось 22 года, а суммы активов группы банка в размере 2 млрд. евро – только 5 лет», – прокомментировал результаты руководитель администрации „Šiaulių bankas“ Витаутас Синюс.


Сохраняется высокая прибыльность деятельности

В прошлом году неаудитированная прибыль группы „Šiaulių bankas“ составила 32,1 млн. евро, а банк заработал 30,9 млн. евро прибыли.

В прошлом году доходы от типичной деятельности увеличились на 12 проц. по сравнению с результатами за 2016 год. В прошлом году на изменение данного показателя наибольшее влияние оказали доходы от чистых процентов, которые по мере роста объёмов кредитования и уменьшения ресурсных затрат за год выросли на 6 проц. (до 57,2 млн.) евро. Благодаря увеличившимся объёмам платежей и несокращающемуся количеству операций с наличными деньгами доходы от услуг по наличным расчётам и от комиссионных сборов выросли на 16 проц. по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Это в значительной степени связано с высокой активностью клиентов в выборе предложенных в начале прошлого года планов услуг для частных и корпоративных клиентов. В течение 12 месяцев прибыль от торговли валютой увеличилась на 8 проц. и превысила 4,8 млн. евро.

В связи с ростом стоимости акций банка на рынке повысилась стоимость предусмотренной в предоставленной ЕБРР субординированной ссуде возможности конвертирования. Увеличение стоимости субординированной ссуды в течение 2017 года обусловило нереализованный отрицательный эффект на другие доходы в размере 12,1 млн. евро. В будущем после реализации возможности конвертирования образовавшийся отрицательный эффект увеличит собственность всех акционеров банка на соответствующую сумму.

Несмотря на рост потребностей и затрат на повышение заработной платы группе банка удаётся сохранять баланс в темпе роста расходов – они выросли на 9 проц. (без учёта результата другой деятельности предприятий группы).

Группа „Šiaulių bankas“ сохраняет высокую эффективность деятельности – номинальное соотношение между доходами и расходами составило 52 проц., а без учёта результатов нетипичной деятельности – менее 47 проц. Годовой показатель возврата капитала остался по-прежнему высоким (более 16 проц.).

Инновационные решения детерминировали рост кредитного портфеля

Кредитный и лизинговый портфель группы банка вырос на 16 проц. в течение двенадцати месяцев и в конце года превысил 1,18 млрд. евро. Увеличение объёмов кредитования предопределено постоянно предлагаемыми клиентам гибкими инновационными финансовыми решениями. Например, в конце года „Šiaulių bankas“ внедрил новую автоматизированную систему управления процессом предоставления кредита, что позволило уменьшить необходимое для выдачи клиенту потребительского кредита время. В будущем планируется при помощи системы сократить время предоставления и других кредитов.

Депозитный портфель группы банка увеличился на 9 проц. за год и на конец декабря 2017 года превышал 1,6 млрд. евро. На рост депозитного портфеля существенно повлиял новый сберегательный инструмент – срочный вклад под дополнительные проценты, которые связаны с изменением стоимости определённого финансового имущества: проведены три эмиссии подобных вкладов.


Установлен рекорд по продажам акций 

2017 год ознаменовался рекордами в торговле акциями „Šiaulių bankas“ на бирже ценных бумаг Nasdaq Vilnius. В течение 2017 года стоимость акции банка увеличилась на 57 проц., а торговля акциями „Šiaulių bankas“ достигла рекордных пределов: его годовой оборот превысил 44 млн. евро, благодаря чему банк стал лидером на Балтийском фондовом рынке Nasdaq.

Интерес инвесторов связан со стабильными результатами банка и улучшающимися с каждым годом показателями прибыльности и капитала, а также и с постепенным приобретением банком известности среди инвесторов на международном уровне.


Последовательно улучшается качество обслуживания

В прошлом году „Šiaulių bankas“ вновь смог улучшить показатель качества обслуживания клиентов, который в 2017 году достиг рекордных 98,1 проц. и значительно превысил общий средний показатель (87,7 проц.) уровня обслуживания в банках Литвы. По данным проводимого девять лет подряд компанией „Dive Lietuva“ исследования по методу «независимый тайный покупатель», „Šiaulių bankas“ занимает второе место по качеству обслуживания среди банков Литвы.

Для лучшего выяснения подлежащих совершенствованию критериев обслуживания банк постоянно инвестирует в различные посвящённые качеству исследования, проводит регулярное обучение обслуживающего клиентов персонала, применяет инновационные инструменты в обслуживании клиентов.