Būkite budrūs: plinta sukčių laiškai, neva pasirašyti Šiaulių banko. Juose prašoma paspausti nurodą ir apsaugoti savo paskyrą. Šiaulių bankas tokių laiškų nesiunčia. Jokiu būdu nespauskite laiškuose pateiktos nuorodos.

Часто задаваемые вопросы относительно безопасности электронных платежей

Как зарегистрировать платёжную карту в программе безопасного расчёта через Интернет?

  1. Подключитесь к системе Интернет-банкинга „SB linija“ „Šiaulių bankas“.
  2. Выберите в левом меню опцию «Карты» („Kortelės“), затем – «Безопасный расчёт» („Saugus atsiskaitymas“).
  3. Выберите платёжную карту, которую намереваетесь зарегистрировать в программе безопасного расчёта через Интернет, и нажмите на опцию «Зарегистрировать» („Registruoti“).
  4. Введите запрашиваемые данные и подтвердите их подписью – опция «Ввести и подписать» („Įvesti ir pasirašyti“).
  5. Спустя некоторое время статус карточки изменится на «Зарегистрировано» („Užregistruota“).

Можно ли сразу после регистрации платёжной карты безопасно рассчитываться в интернет-магазинах?

Безопасно рассчитываться платёжной картой через Интернет Вы сможете после обновления данных. В программе безопасного расчёта платёжные карты регистрируются, снимаются с учёта или данные обновляются пять раз в день:

При вводе данных:

Данные обновляются в:

с 23 до 7 час.

8.15 час.

с 7 до 11 час.

12.15 час.

с 11 до 15 час.

16.15 час.

с 15 до 19 час.

20.15 час.

с 19 до 23 час.

00.15 час.

Какие платёжные карты можно зарегистрировать в программе безопасного расчёта через Интернет?

  • Кредитные платёжные карты „MasterCard Standard“ и „MasterCard Gold“
  • Дебетовые платёжные карты „Debit MasterCard“ и „Maestro“
  • Платёжные карты „MasterCard Business“, „Debit MasterCard Business“ и „Maestro Business“ для корпоративных клиентов

Как работает программа безопасного расчёта через Интернет?

  • Безопасность электронной покупки при помощи платёжных карт „MasterCard“ обеспечивается международной программой безопасности „MasterCard SecureCode“. Интернет-магазины, участвующие в данных программах, имеют логотип программы (см. рис.). Согласно данной программе, необходимо дополнительное подтверждение каждой электронной покупки.
  • При оплате при помощи зарегистрированной в данной программе платёжной карты в интернет-магазинах, участвующих в программе „MasterCard SecureCode“, после ввода необходимых данных в активированном окне платежа Вы попадёте на страницу безопасного расчёта „Šiaulių bankas“.

На данной странице Вы должны проверить, соответствует ли показываемое личное сообщение сформированному при регистрации Вашей платёжной карты сообщению. В случае правильности личного сообщения дополнительно подтвердите платёж постоянным паролем „SecureCode“ и одноразовым паролем, полученным в СМС сообщении или по электронной почте.

После ввода правильных паролей Вы сможете продолжить покупку в интернет-магазине. Ваш постоянный пароль „SecureCode“ и одноразовый пароль продавцу не передаются.

Как зарегистрировать дополнительную платёжную карту, т.е. платёжную карту, сопряжённую со счётом другого лица или предприятия?

В том случае, если Ваша платёжная карта сопряжена со счётом другого физического или юридического лица, Вам необходимо обратиться к владельцу счёта с просьбой, чтобы он зарегистрировал используемую Вами дополнительнуюплатёжную карту в программе безопасного расчёта через Интернет.

Что делать, если не удалось подтвердить платёжную операцию?

Если не удалось подтвердить платёжную операцию, свяжитесь с „Šiaulių bankas“ по телефону 1813 (+370 37 301 337 – при звонках из-за границы).

Что делать, если я ввёл(-а) неправильные пароли?

  • если 3 раза подряд Вы ввели неправильный постоянный пароль „SecureCode“ или одноразовый пароль, блокируется возможность электронной оплаты при помощи данной платёжной карты.
  • Вы можете разблокировать электронную оплату в системе Интернет-банкинга „SB linija“, выбрав опции «Карты» („Kortelės“) —> «Безопасный расчёт» („Saugus atsiskaitymas“) и опцию «Изменить» („Keisti“), расположенную при карте.
  • Одноразовый пароль, отправляемый в СМС сообщении или по электронной почте, является действительным в течение 5 минут с момента его получения. Пароль может запрашиваться повторно.

Как узнать, пользуется ли интернет-магазин программой безопасного расчёта через Интернет?

Многие интернет-магазины, участвующие в данной программе, имеют логотип „MasterCard SecureCode“.

 

 

Почему это выгодно для меня?

При покупке в интернет-магазине, участвующем в программе „MasterCard SecureCode“, после ввода правильных паролей осуществляется верификация того, что Вы являетесь законным держателем платёжной карты. В случае ввода неправильных паролей процесс покупки блокируется.

Даже зная номер Вашей платёжной карты, другое лицо лишено возможности рассчитаться при помощи неё в интернет-магазине без ввода правильных паролей.

Можно ли покупать в интернет-магазинах, которые принимают к оплате „MasterCard“, однако не предлагают услугу „MasterCard SecureCode“?

Да, при покупке в таких магазинах не нужно вводить дополнительные пароли.

Сколько платёжных карт можно зарегистрировать в программе безопасного расчёта через Интернет?

Вы можете зарегистрировать столько платёжных карт, сколько сочтёте нужным. Рекомендуем зарегистрировать все имеющиеся платёжные карты.

Что делать, если я не получил(-а) одноразового пароля в СМС сообщении или по электронной почте?

Проверьте правильность указанного при регистрации платёжной карты в программе безопасного расчёта через Интернет номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Вы можете связаться с Šiaulių bankas“ по телефону 1813 (+370 37 301 337 – при звонках из-за границы).

Что делать, если я потерял(-а) платёжную карту и получил(-а) новую платёжную карту?

Следует зарегистрировать новую платёжную карту в программе безопасного расчёта через Интернет.