Часто задаваемые вопросы относительно безопасности электронных платежей

Как зарегистрировать платёжную карту в программе безопасного расчёта через Интернет?

  1. Подключитесь к системе Интернет-банкинга „SB linija“ „Šiaulių bankas“.
  2. Выберите в левом меню опцию «Карты» („Kortelės“), затем – «Безопасный расчёт» („Saugus atsiskaitymas“).
  3. Выберите платёжную карту, которую намереваетесь зарегистрировать в программе безопасного расчёта через Интернет, и нажмите на опцию «Зарегистрировать» („Registruoti“).
  4. Введите запрашиваемые данные и подтвердите их подписью – опция «Ввести и подписать» („Įvesti ir pasirašyti“).
  5. Спустя некоторое время статус карточки изменится на «Зарегистрировано» („Užregistruota“).

Можно ли сразу после регистрации платёжной карты безопасно рассчитываться в интернет-магазинах?

Безопасно рассчитываться платёжной картой через Интернет Вы сможете после обновления данных. В программе безопасного расчёта платёжные карты регистрируются, снимаются с учёта или данные обновляются пять раз в день:

При вводе данных:

Данные обновляются в:

с 23 до 7 час.

8.15 час.

с 7 до 11 час.

12.15 час.

с 11 до 15 час.

16.15 час.

с 15 до 19 час.

20.15 час.

с 19 до 23 час.

00.15 час.

Какие платёжные карты можно зарегистрировать в программе безопасного расчёта через Интернет?

  • Кредитные платёжные карты „MasterCard Standard“ и „MasterCard Gold“
  • Дебетовые платёжные карты „Debit MasterCard“ и „Maestro“
  • Платёжные карты „MasterCard Business“, „Debit MasterCard Business“ и „Maestro Business“ для корпоративных клиентов

Как работает программа безопасного расчёта через Интернет?

  • Безопасность электронной покупки при помощи платёжных карт „MasterCard“ обеспечивается международной программой безопасности „MasterCard SecureCode“. Интернет-магазины, участвующие в данных программах, имеют логотип программы (см. рис.). Согласно данной программе, необходимо дополнительное подтверждение каждой электронной покупки.
  • При оплате при помощи зарегистрированной в данной программе платёжной карты в интернет-магазинах, участвующих в программе „MasterCard SecureCode“, после ввода необходимых данных в активированном окне платежа Вы попадёте на страницу безопасного расчёта „Šiaulių bankas“.

На данной странице Вы должны проверить, соответствует ли показываемое личное сообщение сформированному при регистрации Вашей платёжной карты сообщению. В случае правильности личного сообщения дополнительно подтвердите платёж постоянным паролем „SecureCode“ и одноразовым паролем, полученным в СМС сообщении или по электронной почте.

После ввода правильных паролей Вы сможете продолжить покупку в интернет-магазине. Ваш постоянный пароль „SecureCode“ и одноразовый пароль продавцу не передаются.

Как зарегистрировать дополнительную платёжную карту, т.е. платёжную карту, сопряжённую со счётом другого лица или предприятия?

В том случае, если Ваша платёжная карта сопряжена со счётом другого физического или юридического лица, Вам необходимо обратиться к владельцу счёта с просьбой, чтобы он зарегистрировал используемую Вами дополнительнуюплатёжную карту в программе безопасного расчёта через Интернет.

Что делать, если не удалось подтвердить платёжную операцию?

Если не удалось подтвердить платёжную операцию, свяжитесь с „Šiaulių bankas“ по телефону 1813 (+370 37 301 337 – при звонках из-за границы).

Что делать, если я ввёл(-а) неправильные пароли?

  • если 3 раза подряд Вы ввели неправильный постоянный пароль „SecureCode“ или одноразовый пароль, блокируется возможность электронной оплаты при помощи данной платёжной карты.
  • Вы можете разблокировать электронную оплату в системе Интернет-банкинга „SB linija“, выбрав опции «Карты» („Kortelės“) —> «Безопасный расчёт» („Saugus atsiskaitymas“) и опцию «Изменить» („Keisti“), расположенную при карте.
  • Одноразовый пароль, отправляемый в СМС сообщении или по электронной почте, является действительным в течение 5 минут с момента его получения. Пароль может запрашиваться повторно.

Как узнать, пользуется ли интернет-магазин программой безопасного расчёта через Интернет?

Многие интернет-магазины, участвующие в данной программе, имеют логотип „MasterCard SecureCode“.

 

 

Почему это выгодно для меня?

При покупке в интернет-магазине, участвующем в программе „MasterCard SecureCode“, после ввода правильных паролей осуществляется верификация того, что Вы являетесь законным держателем платёжной карты. В случае ввода неправильных паролей процесс покупки блокируется.

Даже зная номер Вашей платёжной карты, другое лицо лишено возможности рассчитаться при помощи неё в интернет-магазине без ввода правильных паролей.

Можно ли покупать в интернет-магазинах, которые принимают к оплате „MasterCard“, однако не предлагают услугу „MasterCard SecureCode“?

Да, при покупке в таких магазинах не нужно вводить дополнительные пароли.

Сколько платёжных карт можно зарегистрировать в программе безопасного расчёта через Интернет?

Вы можете зарегистрировать столько платёжных карт, сколько сочтёте нужным. Рекомендуем зарегистрировать все имеющиеся платёжные карты.

Что делать, если я не получил(-а) одноразового пароля в СМС сообщении или по электронной почте?

Проверьте правильность указанного при регистрации платёжной карты в программе безопасного расчёта через Интернет номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Вы можете связаться с Šiaulių bankas“ по телефону 1813 (+370 37 301 337 – при звонках из-за границы).

Что делать, если я потерял(-а) платёжную карту и получил(-а) новую платёжную карту?

Следует зарегистрировать новую платёжную карту в программе безопасного расчёта через Интернет.