Ką daryti, jeigu praradote mokėjimo kortelę?

Praradus mokėjimo kortelę, užblokuoti ją galima skambinant visą parą tel.: (8 5) 215 1177, (8 5) 215 1188, (8 5) 233 1199, mob. 8 698 21 000. Prašymą dėl prarastos mokėjimo kortelės užblokavimo patvirtinimo per 7 darbo dienas reikia pateikti bet kuriam Šiaulių banko padaliniui. Kortelė užblokuojama nemokamai.

Kaip saugiai naudotis mokėjimo kortele?
• Gavę naują mokėjimo kortelę, iš karto pasirašykite specialiai tam skirtoje vietoje.
• Saugokite savo mokėjimo kortelę taip, kaip ir bet kurį savo asmens dokumentą arba pinigus.
• Nerodykite ir nesakykite savo mokėjimo kortelės duomenų telefonu ar internetu asmenims, kurių patikimumu abejojate.
• Slaptažodžiuose, reikalinguose teikiant informaciją telefonu, naudokite kitiems asmenims nežinomas ir neįspėjamas kombinacijas.
• Įsitikinkite, kad po kiekvieno atsiskaitymo mokėjimo kortelė Jums buvo grąžinta.
• Reguliariai tikrinkite mokėjimo kortelės sąskaitos mėnesio ataskaitas.
• Pastebėję įtartinų operacijų, nedelsdami apie tai informuokite banką.
• Niekam nesakykite savo mokėjimo kortelės PIN kodo, neužrašykite PIN kodo ten, kur jį gali pamatyti kiti asmenys. Įsiminę PIN kodą, jo voką sunaikinkite.
• Prieš pasirašydami ant atsiskaitymo kvito arba rinkdami PIN kodą, patikrinkite atsiskaitymo sumą.
• Jeigu mokėjimo kortelė dingo arba jeigu įtariate, kad kiti asmenys sužinojo PIN kodą ar pasisavino Jūsų kortelę, nedelsdami apie tai praneškite bankui ir užblokuokite mokėjimo kortelę.

Kortelės saugumui padidinti nustatyti operacijų limitai

Siekiant apsaugoti Jūsų pinigus, visoms AB Šiaulių banko išleistoms mokėjimo kortelėms taikomas paros operacijų limitas:
• grynųjų pinigų išėmimo limitas Lietuvos bei užsienio bankomatuose - 5 000 Lt, operacijų skaičius - iki 5. Banko kasose šie ribojimai netaikomi;
•  atsiskaitymams už prekes nustatytas 7 000 Lt limitas, operacijų skaičius negali būti didesnis negu 10.